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投入網路行銷以來,除了特別關注SEO優化文案銷售頁這三者的優化以外,從LINE@生活圈出現時,除了一開始只開放給在地店家申請時忽略了它,之後全面開放時,我便立刻意識到它的威力與更直效的效果,當許多人還不知道有LINE生活圈時,自己就不斷找空檔摸索與試驗,再加上以網路行銷的動機去思考如何使用,奠定了一些不錯的基礎。

第一個案例,便是幫一間在地SPA店家的部落格做LINE@按鈕串接,並協助她們設置帳號、教她們使用LINE@。記得當晚九點多把部落格加上加入好友按鈕,當晚12點多就進來了第一個從網路來詢問的精準客戶,然後幾乎每天,只要我打開SPA的LINE@帳號,就會有1-2個從網路看部落格來詢問的,而因為店家的服務好、專業與價格合理,與新客人一直持續有在互動,成功的做了O2O的模式。而透過這個案子,讓我直覺有了LINE@不但更即時,且縮短了網路行銷的程序,只要精準曝光→讓精準客戶能一對一找到你→給予服務,三個步驟就完成了以往幾乎要5-6個步驟的網路行銷環節。

然後也開始一對一的輔導客戶,做LINE@帳號的設置與重點教學,在傳統市場做生意的客戶,設置好帳號後,中午收攤吃個飯下午就找個咖啡館操作LINE@帳號,雖然人數增加速度不快,但我們都知道盲目的擴散粉絲只是求快,客戶的信任最重要,不久之後,她很興奮的告訴我透過LINE@接到陌生的訂單,感受到了網路行銷的威力,目前他LINE@訂單與實際擺攤的訂單數量是各佔5成,每次見面他都跟我說還好有做LINE@,其實認真說來,是LINE@發揮了行動社群的威力,讓信任到成交速度變快了!然後我開始在網路上以網路行銷方式幫客戶做帳號曝光!

回想起來,乘著早接觸的優勢,在2015年3月底就設置了一個LINE@帳號服務從網路來詢問的客戶用,一直當客戶服務號在使用,也沒有想要到處曝光擴粉,幾個月前上了鄭錦聰老師的LINE@商機大引爆與百萬3.0課程後,有一些不錯的啟發,從趨勢與商機面向去思考LINE@生活圈的重要性,我只能說~在行動商務的年代,社群行銷將變得很不一樣。

 

以下是我的LINE@網路行銷服務號,歡迎點網址訂閱:

http://line.me/ti/p/%40eib4123x

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    張捷熹 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()