對於商標申請，一直以來都覺得是做品牌必做的事，過去公司每個產品都會申請商標，因此也養成了習慣，之前創立保養品牌時，台灣與大陸的商標是同時申請。昨天要註冊申請一個咖啡品牌的商標，因為是第一次申請實體咖啡館的商標，所以一時之間搞不清楚到底該申請第30類還是第43類，如果你也自創咖啡品牌或開咖啡館，希望這篇商標申請分享對你有幫助。
以下是智慧財產局商標檢索系統商品及服務名稱分類查詢030與043類的資料~
030 咖啡、茶、可可；冰；米；麵粉、穀調製品；麵包糕餅；調味佐料
今天台北捷運站出現RE紅包廣告，創造半天2萬下載量，而這只是開始，證明了過去我對RE紅包APP的看法無誤，對於經營實體店面的店家而言，成為RE紅包APP合作店家真的是解決過去單打獨鬥很多的問題。
影片來源：https://www.youtube.com/watch?v=BWSsY72gW8c
繼上一篇店家該不該加入RE紅包店家聯盟? 今天來跟大家分享『申請成為RE紅包合作店家前該注意的事項』，為什麼這麼說？因為RE紅包APP與LINE@一樣，是一個工具，且是將顧客提升為鐵粉、店資產的重要工具。你用甚麼心態使用？如何使用？才是最重要的，以下注意事項能幫助你輕鬆運用RE紅包APP做生意：
1.開始建立你的會員系統
RE紅包APP是一個工具，絕對不能有加入合作店家，RE紅包就會自動為我帶來客人的心態。把RE紅包當成你的會員卡系統，真實經營你的顧客，新的顧客自然會越來越多。如果你連顧客都不重視了，那沒有任何一個平台可以為你帶來客人，有客人也只是一時的。
這篇，寫給有在開店的各行各業老闆~
最近越來越多人發現RE紅包，不管你有沒有加入RE紅包店家聯盟，上網搜尋RE紅包會看到許多媒體報導，比如：RE紅包現金回饋新模式、不管怎麼PAY，RE紅包APP就是給你最有感的現金回饋、RE紅包APP顛覆現金回饋需綁定信用卡迷思...然後越看越糊塗，RE紅包究竟是第三方支付？還是傳直銷？(網路看到有人在談論，只能說甚麼都不奇怪)，RE紅包憑甚麼不到一年在Google Play數次衝上所有應用程式熱門排行榜冠軍？
RE紅包到底是甚麼樣的一個APP？店家老闆們，先用1分半鐘看完下面這個影片~
影片來源：https://youtu.be/WwYeW1Wm1Ug
影片中提到：當這些客人每次領紅包時，老闆也能領紅包。這代表甚麼？
關於LINE貼圖快速上架快速審核分享，之前有分享過一篇，請參考：
前陣子上架了第二組LINE貼圖，將外甥女畫在圖畫紙上的作品，上架到LINE貼圖去審核，結果這次更快速只要11天，再次證明了LINE貼圖是可以快速上架快速審核通過的！
以下分享我的上架流程，如果有更好的方式歡迎交流~
1.將小朋友畫的圖一一用手機拍下來。
從LINE生活圈輔導經驗裡，告訴我們：將顧客的關係經營做到極致、做到漂亮，它所產生的效果勝於廣告曝光所獲得的效果。從2017年開始，臉書chatbot行銷開始風行，許多人紛紛將粉絲專頁Messenger加上chatbot聊天機器人，希望透過聊天機器人的加持建立與顧客的連繫。FB臉書如何自行設定聊天機器人？上周剛好也有朋友在問，其實，FB的chatbot設定與LINE@設定一樣，官方就有說明，按照步驟依依完成即可！設定不難，難的是行銷的精神有沒有發揮~
以下為FB官方的聊天機器人相關設定說明，提供大家參考：
https://www.facebook.com/business/a/activate-messenger-for-pages
https://messenger.fb.com/developers/tutorials?ref=platform
https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/customer-chat-plugin
承上篇部落格口碑行銷(上)所提到的，許多人以為部落格行銷就是找部落客寫寫口碑文、體驗文、試用文、開箱文，這樣就完成了。這樣只是做給自己看說：嘿！我也有做部落格行銷。這樣而已。部落格口碑文章完成後，這篇文章能否大量曝光？能否被搜尋到？能否被精準族群看到？才是最重要的。
我用similar web隨機查詢了幾個部落客的部落格，結果所有的部落格流量有75%以上都是來自搜尋，這代表甚麼？代表大多數的文章其實是網友搜尋而來閱讀的，並非部落客的粉絲，這就說明了為何我會一直強調不要有流量多少的迷思。
部落客撰寫文章後，企業主必做以下三件事：
1.做文章SEO優化：讓文章能被精準消費者搜尋到。
2.曝光文章：除了部落客分享到FB社團以外，企業主要主動轉分享文章、做文章曝光。
邀約部落客撰文做口碑行銷這樣做很危險
今天來分享邀約部落客撰文做口碑行銷，從部落客邀約、部落客挑選、部落客溝通、部落客費用、部落客文章撰寫到部落格口碑文章完成的完整流程。因為常接到廠商希望找部落客來寫他的產品與服務，增加網路口碑曝光，但是常常遇到除了問問你們部落客寫文費用多少？流量多少二個問題，其他當你問他為何要找部落客撰文時，不是沒有一個想法，就是回答: 當然是希望增加銷售與業績。這樣是很危險的，因為你很可能找錯對象、方向錯誤、與部落客雙方認知溝通不同，反而造成花了時間與費用，結果一點幫助都沒有還自己弄來對品牌沒有加分的文章。
曾經遇過一個在台南經營日本料理的老闆詢問部落格口碑行銷，我上網搜尋了一下他的店名，發現有20幾篇部落格文章分享他的店，問他之前是不是已經有做過一波部落客邀約，他說是，我說：但是當我搜尋台南日本料理時，google搜尋結果前三頁卻沒有一篇是講到你的店，你根本不被看到。也曾遇過美容店家找行銷公司卻不知該公司用暗黑手法做了很多文章，攻擊同業然後說自己好，後來遇到問題才開始正式內容行銷與口碑的重要性，不要有人說可以幫你做大量口碑就覺得賺到了。
近年來接了一些餐飲業網路行銷的輔導案，複合式連鎖餐飲、跨國集團甜點品牌、本土火鍋品牌、義式餐廳等。不論是line@顧客關係管理輔導還是全方位輔導，都讓我更注意到餐飲業的裡外細節，然後看看目前餐飲業行銷的怪現象，嘆一口氣不足~再嘆一口氣~這要從餐飲業的競爭說起~
餐飲業是很多人創業首選，因為被"民以食為天"這句話所騙，認為大家都需要吃吃喝喝，所以選擇餐飲準沒錯，然後在極度競爭的環境產生以下怪現象~
1.乾燥花事件：為了提供拍照打卡背景，餐飲業在2017年一窩蜂用乾燥花佈置，有的用整面牆、有的一把一把乾燥花從天倒掛，這除了賣乾燥花的業者開心以外，其實沒有整體的規劃，不管你開的是甚麼餐飲店、甚麼風格，跟風只有讓你的店看起來東一塊西一塊。
2.擺盤吸睛事件：火鍋店拼肉要大盤、海鮮要多到像痛風鍋、飲料要五顏六色最好還要噴煙、蛋糕甜點疊疊疊最好疊到每個人拍照哇哇叫！這樣還不夠，別人肉很大盤，我就把肉擺成一朵花、用架子鋪上、還有看過肉片捏成盒狀裡面放蔬菜的，只能說，這樣已經偏離餐飲該有的sense了，食材捏成這樣就算了還交叉汙染。
3.服務業奧客事件：從某大餐飲品牌強調服務開始，人們在餐飲業獲得的服務方式就已經走鐘了。客人養成了"客人永遠是對的"的心態，讓餐飲從業人員熱情越做越疲乏，一個好的服務絕對不是只在表面態度上的一率道歉回答是，身為一個消費者你該獲得的好服務，是獲得美好的食物與乾淨舒適的環境，而不是其他！
今年的大年初五很特別，不是提早回來開工，而是和大家一樣出現在隔周二晚上的百寶書讀書討論會。這次的討論在百寶書凝視神一章的一部份，我很少在網路寫這類的心得，但對於神與靈魂有很多"疑問"和"不解"的我，在這晚收穫許多，特別寫下來也是整理給自己看。
靈魂，SOUL，住在我們的心臟旁邊，靈魂的覺察就是情緒與感受，所以為什麼有時候我們心情低落時胸口很悶不舒服，靈魂就像一部打字機會紀錄生活的種種情緒與體驗，我們在日常中不斷創造新的體驗，靈魂就不斷的紀錄下來，當你好多年都沒有新的體驗、新的創造，日子一天天過，靈魂沒有新的東西紀錄，他就會老去、思考換個住所~~這與之前生命藍圖所學，人是來不斷學習、體驗與創造的，每一個課題都是靈魂設定好的學習卡，但是身為人我們有一個特權，稱為自由意志，我們在每一個當下都可以創造，創造出我們想要的精采人生。
靈魂是一個人離開時最後離開身體的部份。人死後去了哪裡？
這次讀書會了解到人死後以七天為單位，靈魂會尋找下個機緣，當有好的機緣時便會投胎，七天到了還沒有機緣，這個稱為中陰身的靈魂會死亡再生，再等待七天，總共有七個七天...如果一個人死了有很多執念、離不開的情感、不願，這中陰身就會一直飄泊，但中陰身沒有肉體，所以無法吃東西、穿衣服、觸碰物品，但他還是有感覺，所以會冷，會餓，會渴...很可憐，也因此超渡其實就是在唸給這些中陰身聽的佛經，中陰身無法翻書、拿佛經，所以會靠過來聽...聽到此，個人對於平日聽不懂而排斥的念經，有了不同的感受。
我們每個人都是神，那為何還要拜神？神跟我們不同嗎？
最近旅行青蛙暴紅，從第一次看到一個FB網友PO到今天不過幾天時間，今天整個FB都被旅行青蛙洗版，有朋友讚嘆他的旅蛙夠有意思：旅行回來來知道帶伴手禮回來。有人說：我的旅蛙只帶一個三明治就出門了，會不會餓死不回來了？也有人說：我的青蛙去旅行就不知要回家了，最好別回來了！
每次一有遊戲暴紅成為全民遊戲，網路上就會全面的出現許多文章，關於遊戲攻略、關於由遊戲看親子教育、很多視野...這次我也來跟風，寫【從旅行青蛙遊戲攻略看LINE@顧客關係經營】，為何這麼跳tone寫到顧客關係經營？因為在做網路行銷服務時，一直跟客戶強調顧客關係經營的重要性，但顧客關係經營不容易教，只能懂，如何懂，看以下旅蛙給我們的三個特色說起：
1.旅行的準備
旅蛙去旅行幾天，甚麼時候回來，其實你無法掌控，只能引導。你給旅蛙攜帶的食物不同，就會影響他的旅行地點以及拍回來的照片不同。在背包和桌子上持續都沒有便當的情況下，小旅蛙就會一直離家出走不回家！就像在經營顧客關係，你無法掌握顧客要跟你買還是跟別人買，但你可以引導客戶跟你買，這也就是我們透過LINE@經營時，需要設計不同的行銷活動，且簡短的文案裡面總是會一而再再而三的不斷修修改改，改到讓顧客感到舒服、自由自在的原因，這樣做，顧客總是會回來。
攻略：如果你的旅蛙不出門，一直看書吃東西，你想要他出門，可以在桌上放個三明治，不久，他就會出門了。
行銷：這就是為什麼網路行銷要有超級魚餌的原因，看似顧客自己的自由選擇，其實是你的引導。
踏入網路行銷以來，文案被抄襲層出不窮，說是抄襲其實等於是"偷竊"，別人辛苦經營寫出的文章你就這樣全部搬走，更誇張的，最近遇到一間公司，說對LINE@有興趣請我們去做簡報，簡報過程問了一些怪怪問題，並表現出對LINE@成效持疑，但是...之後自己公司企劃自己執行LINE@，那就算了，問候語幾乎照抄，問候語照抄已經令人火冒三丈了，連小編的角色名稱、行銷活動都一路跟著抄，真的沒有看過一間公司這樣厚臉皮的，別人絞盡腦汁設計的東西，你這樣就等著抄！朋友問為何不告他？我只能說~我會讓大家看到你如何抄襲~
我相信也有很多人遇過被抄襲的鳥事，虛擬的世界許多人貪快、貪成果，不顧別人，前幾天一個seo學生來與我分享，他對付抄襲網站的經驗，真是大快人心啊，這學生seo與網站內容都很用心在經營，寫了很多原創文章，高度競爭的關鍵字首頁他佔了一半，然後，別人把他的文章拷貝，弄成自己的網站，而且一查還有一百多個網頁都抄襲他的，於是他做了一些處理，結果就是--那一百多頁通通GG了
跟學生聊到後來，我們共同的結論就是--版權宣告很重要。與大家分享~
有個LINE@輔導的客戶，最近來問我部落格要怎麼經營？她做塔羅牌教學與個案超過十年，個案累計超過1500人次，但是之前都沒有寫下來紀錄下來。
現在想花時間多寫些文章、經營個人的部落格，但是不知從何下筆比較吸引人？要怎麼做部落格行銷才會有效？
後來她跟我約一對一教學，因為她是很基礎很基礎的電腦使用者，我幫她規劃了三堂部落格經營課程，趁這個時間有空檔，也跟大家分享之前一直想寫卻都沒有時間寫的部落格經營教學。
部落格行銷-第1堂(申請、新增照片、新增文章、新增類別)
1.部落格平台：
目前有哪些部落格平台選擇？台灣與大陸都適用的部落格在哪？以及部落格網址的利害關係。
2.部落格定位：
你想經營哪一類的部落格？你的讀者在哪裡？三個重點為你的部落格做定位！